Em cridaren des de Telefónica per mirar de rebaixar la seva factura. Em digueren que l’ADSL pot ser devers un 25% més barata i que inclou el servei de manteniment per un ordinador. Sembla que són serveis per contractes nous i volen compensar els clients anteriors. Vaig dir que no volia cap manteniment de software, perquè ja el feia jo. Que uso GNU/Linux, un sistema del que a Telefónica fins ara mai no n’havien volgut saber res. L’operadora no comentà si havien ampliat o no la gamma de sistemes operatius suportats, però em va recomanar el manteniment perquè també inclou maquinari: fonts d’alimentació, discs durs, plaques, pantalles. Fantàstic, endavant idò. Quedàrem que vendrien a mirar-se l’ordinador: «ensenyi el que vulgui, el més cascat si vol» –l’operadora fou molt amable.
Avui s’ha presentat un tècnic –també amable– en nom de Telefónica. Volia veure l’ordinador. Bé, a fer una auditoria, ha dit. Quan ha endollat una memòria USB que duia penjant pel coll, la meva intuïció no m’ha fallat: duia programes per Windows. He obert un escriptori nou per a ell, he fet clic al USB i en efecte, a la finestra hi havia un ramat d’arxius .EXE. Ha telefonat, no trobava ningú, ha marxat cap al cotxe, i en tornar m’ha dit que no poden auditar ordinadors sense el Windows. Si no no l’auditen no hi haurà manteniment. Aquesta darrera frase no me l’ha dit, brolla de la mateixa intuïció que abans esmentava i servirà, em temo, per escriure l’apunt de blog «Manteniment de Telefónica (2 de x): no fem manteniment als infidels». Ho sabrem, perquè explicarà el que li he contat als seus caps i em diran qualque cosa. O no.
Segueix…
